My Opel - Problemi accesso app

Buongiorno a tutti,

appena inserite le credenziali e cliccato su ACCEDI l'app My Opel sia con IOS (iPhone e iPad) che con Android (Samsung) mi da il seguente messaggio:

Errore:
Si è verificato un problema tecnico, riprovare più tardi.

A voi funziona l'applicazione e riuscite ad accedere?

Grazie

luciocaste ha scritto:Buongiorno a tutti,

appena inserite le credenziali e cliccato su ACCEDI l'app My Opel sia con IOS (iPhone e iPad) che con Android (Samsung) mi da il seguente messaggio:

Errore:
Si è verificato un problema tecnico, riprovare più tardi.

A voi funziona l'applicazione e riuscite ad accedere?

Grazie

ho cancellato ed reinstallato l'applicazione MyOpel sul mio IPhone, per vedere se ci fossero oggi dei problemi nell'installazione.
l'installazione è avvenuta correttamente, l'applicazione funziona con le limitazioni che ho descritto precedentemente (nessun ritorno dei dati dell'auto sull'app del cellulare)

Ho fatto una segnalazione del problema ad OPEL e questa è stata la loro risposta:



Devo dire che la loro risposta mi ha lasciato alquanto perplesso. 

La prossima settimana passerò comunque in concessionaria a sentire cosa mi dicono!

Io ci sono stato. Hanno verificato l’auto facendo il test e oltre a verificare che avevo il firmware dell’impianto da aggiornare, cosa che ho fatto da solo e che non mi ha risolto il problema di interfaccia app MYOPEL con auto, altro non hanno trovato. Tra l’altro sono abbastanza ignoranti su tutto ció che è software. Ho dovuto spiegare loro come si escludeva /attivava la geolocalizzazione del veicolo spingendo i due tasti (nero e rosso) per chi non ha OnStar.

Finalmente l’app MyOpel ha ripreso a funzionare ed adesso accetta le credenziali di accesso e fa correttamente vedere i dati dell’auto.

Sono contento per te. Ho provato nuovamente. Si installa ma non fa nulla. Non si interfaccia con l’auto.

Adda ha scritto:Sono contento per te. Ho provato nuovamente. Si installa ma non fa nulla. Non si interfaccia con l’auto.

Non ho detto che si interfaccia con l'auto ma che si riesce ad accedere. Per interagire con la macchina devo utilizzare l'app di OnStar.

Ah ok. Non avevo capito. Comunque sono in contatto via mail con la OPEL. Una certa Veronika ha preso a cuore la questione. Le ho preparato un dossier di foto per farle capire di cosa stessi parlando. Spero di avere qualche novità a breve anche se ho qualche dubbio visto la risposta che ti hanno rifilato.

Comunque devi dire che questo forum, a parte qualche sporadico messaggio, non è assolutamente frequento. Peccato. Altra cosa è il gruppo su Facebook. Dovrebbe essere il contrario. Il forum è ben strutturato e se funzionasse porterebbe beneficio a tutti.

Adda ha scritto:Comunque devi dire che questo forum, a parte qualche sporadico messaggio, non è assolutamente frequento. Peccato. Altra cosa è il gruppo su Facebook. Dovrebbe essere il contrario. Il forum è ben strutturato e se funzionasse porterebbe beneficio a tutti.

Qualche volta, mi pare nel 2018 appena presa la Crossland X, ho scritto sul gruppo di Facebook dell'esistenza di questo sito per vedere di farlo conoscere ai possessori delle Crossland X ma forse allora eravamo ancora in pochi a possederla perché uscita da poco tempo.

Altra cosa invece è la frequentazione piuttosto alta che c'è sul sito gemello di questo dedicato alla Grandland X